Hủy gói đăng ký và hoàn tiền

Cách hủy

1. 1Nhấn biểu tượng bánh răng, sau đó nhấn Quản lý đăng ký trên thẻ tài khoản.
2. 2Ở cuối màn hình gói đăng ký, nhấn Hủy đăng ký.
3. 3Nếu muốn, hãy chọn lý do: điều này giúp chúng tôi làm ứng dụng tốt hơn. Nếu bạn chọn Lý do khác, bạn có thể mô tả trong ô bên dưới.
4. 4Nhấn nút đỏ Hủy đăng ký ở cuối. Nút Giữ Pro giữ nguyên mọi thứ.

Chuyện gì xảy ra sau khi hủy

• Pro vẫn hoạt động tới hết kỳ đã thanh toán. Ngày hết hạn hiện trên màn hình gói đăng ký.
• Nếu kỳ đã kết thúc nhưng Steam chưa trừ tiền cho kỳ mới, việc hủy sẽ tắt Pro ngay. Dòng ghi chú dưới nút sẽ báo trước cho bạn.
• Sẽ không có khoản trừ tiền mới.
• Sau khi hết kỳ, ứng dụng chuyển sang gói miễn phí. Những gì thay đổi khi đó có trong bài Satomi Pro mang lại gì.

Nếu bạn hủy gia hạn ngay trong Steam, ứng dụng cũng sẽ nhận ra, và Pro cũng vẫn hoạt động tới hết kỳ.

Hoàn tiền

Không thể yêu cầu hoàn tiền trong ứng dụng. Nếu bạn muốn được hoàn tiền, hãy nhắn cho bộ phận hỗ trợ: chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn.