Opsigelse af abonnement og refusion
Sådan opsiger du Satomi Pro, hvad der sker efter opsigelsen, og hvor du spørger om refusion.
Sådan opsiger du
- Klik på tandhjulet og derefter på Administrer abonnement på kontokortet.
- Klik på Opsig abonnement nederst på abonnementsskærmen.
- Vælg en grund, hvis du har lyst: det hjælper os med at gøre appen bedre. Har du valgt En anden grund, kan du beskrive den i feltet nedenunder.
- Klik på den røde knap Opsig abonnement nederst. Knappen Behold Pro lader alt være, som det er.
Det sker efter opsigelsen
- Pro virker til slutningen af den betalte periode. Datoen står på abonnementsskærmen.
- Er perioden allerede slut, men har Steam endnu ikke trukket betalingen for den nye, slår opsigelsen Pro fra med det samme. En note under knappen advarer dig om det.
- Der kommer ingen nye træk.
- Når perioden er slut, skifter appen til gratisversionen. Hvad der så ændrer sig, kan du læse i Det får du med Satomi Pro.
Annullerer du fornyelsen direkte i Steam, kan appen også se det, og Pro virker på samme måde til slutningen af perioden.
Refusion
Du kan ikke anmode om refusion i appen. Vil du have din betaling refunderet, så skriv til support, så kigger vi på din situation.