Zrušení předplatného a vrácení peněz

Jak zrušit Satomi Pro, co se stane po zrušení a kam se obrátit kvůli vrácení peněz.

Jak zrušit

Klikněte na ozubené kolo a pak na kartě účtu na Spravovat předplatné.
Dole na obrazovce předplatného klikněte na Zrušit předplatné.
Pokud chcete, zaškrtněte důvod: pomáhá nám to aplikaci zlepšovat. Pokud vyberete Jiný důvod, můžete ho popsat v poli níže.
Klikněte na červené tlačítko Zrušit předplatné dole. Tlačítko Ponechat Pro nechá všechno, jak je.

Zrušení předplatného

Co se stane po zrušení

Pro funguje až do konce zaplaceného období. Datum uvidíte na obrazovce předplatného.
Pokud období už skončilo a Steam ještě nestrhl platbu za nové, zrušení vypne Pro hned. Upozorní vás na to poznámka pod tlačítkem.
Žádné další platby se strhávat nebudou.
Po konci období přejde aplikace na bezplatnou verzi. Co se tím změní, najdete v článku Co přináší Satomi Pro.

Pokud prodloužení zrušíte přímo ve Steamu, aplikace to také pozná a Pro stejně doběhne do konce období.

Vrácení peněz

V aplikaci si vrácení peněz vyřídit nejde. Pokud chcete platbu vrátit, napište podpoře: vaši situaci probereme.