إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ

كيف تلغي الاشتراك

1. 1انقر على الترس، ثم على إدارة الاشتراك في بطاقة الحساب.
2. 2أسفل شاشة الاشتراك انقر على إلغاء الاشتراك.
3. 3إن أردت، اختر السبب: هذا يساعدنا على تحسين التطبيق. وإذا اخترت سبب آخر، يمكنك وصفه في الحقل أدناه.
4. 4انقر على الزر الأحمر إلغاء الاشتراك في الأسفل. أما زر الإبقاء على Pro فيترك كل شيء كما هو.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

• يبقى Pro يعمل حتى نهاية الفترة المدفوعة. التاريخ يظهر في شاشة الاشتراك.
• إذا انتهت الفترة بالفعل ولم يخصم Steam بعد رسوم الفترة الجديدة، فالإلغاء يوقف Pro فورًا. ستنبهك إلى ذلك ملاحظة تحت الزر.
• لن تكون هناك عمليات خصم جديدة.
• بعد انتهاء الفترة ينتقل التطبيق إلى الخطة المجانية. ما الذي يتغير حينها: ما يمنحك Satomi Pro.

إذا أُلغي التجديد من Steam نفسه، فسيرى التطبيق ذلك أيضًا، وسيستمر Pro كذلك حتى نهاية الفترة.

استرداد المبلغ

لا يمكنك طلب استرداد المبلغ من التطبيق. إذا أردت استرداد ما دفعته، فراسل الدعم وسننظر في حالتك.