구독 해지와 환불
Satomi Pro를 해지하는 방법, 해지 후에 일어나는 일, 환불 문의처.
해지 방법
- 톱니바퀴를 누른 다음 계정 카드에서 구독 관리를 누릅니다.
- 구독 화면 아래쪽의 구독 해지를 누릅니다.
- 원하면 이유를 선택합니다. 앱을 개선하는 데 도움이 됩니다. 기타 이유를 골랐다면 아래 칸에 직접 적을 수 있습니다.
- 아래쪽의 빨간 구독 해지 버튼을 누릅니다. Pro 유지를 누르면 아무것도 바뀌지 않습니다.
해지한 뒤
- Pro는 결제한 기간이 끝날 때까지 동작합니다. 날짜는 구독 화면에 표시됩니다.
- 기간이 이미 끝났는데 Steam이 아직 새 기간 요금을 결제하지 않았다면, 해지하는 즉시 Pro가 꺼집니다. 이 경우 버튼 아래의 안내 문구로 미리 알려 드립니다.
- 더 이상 결제되지 않습니다.
- 기간이 끝나면 앱은 무료 요금제로 바뀝니다. 무엇이 달라지는지는 Satomi Pro 혜택 문서를 참고하세요.
Steam에서 직접 갱신을 해지한 경우에도 앱이 이를 인식하며, Pro는 마찬가지로 기간이 끝날 때까지 동작합니다.
환불
앱에서는 환불을 신청할 수 없습니다. 결제 금액을 돌려받고 싶다면 지원팀에 문의해 주세요. 상황을 확인해 드리겠습니다.