Tilauksen peruminen ja palautukset
Näin perut Satomi Pron, mitä perumisen jälkeen tapahtuu ja mistä kysyä rahojen palautusta.
Peruminen
- Klikkaa rataskuvaketta ja sitten tilikortissa Hallitse tilausta.
- Klikkaa tilausnäkymän alareunassa Peruuta tilaus.
- Voit halutessasi valita syyn: se auttaa meitä tekemään sovelluksesta paremman. Jos valitsit Muu syy, voit kuvailla sen alla olevaan kenttään.
- Klikkaa alareunan punaista Peruuta tilaus -painiketta. Pidä Pro -painike jättää kaiken ennalleen.
Mitä perumisen jälkeen tapahtuu
- Pro toimii maksetun jakson loppuun asti. Päivämäärä näkyy tilausnäkymässä.
- Jos jakso on jo päättynyt, mutta Steam ei ole vielä veloittanut uutta, peruminen kytkee Pron pois heti. Painikkeen alla oleva huomautus varoittaa tästä.
- Uusia veloituksia ei tule.
- Jakson päätyttyä sovellus siirtyy ilmaiseen pakettiin. Mitä silloin muuttuu, kerrotaan artikkelissa Mitä Satomi Pro tuo.
Jos uusiminen perutaan suoraan Steamissa, sovellus huomaa senkin, ja Pro toimii samalla tavalla jakson loppuun.
Palautukset
Palautusta ei voi pyytää sovelluksessa. Jos haluat maksusi takaisin, ota yhteyttä tukeen, niin selvitämme tilanteesi.