Отказ от абонамента и възстановяване на сума
Как да откажете Satomi Pro, какво става след отказа и къде да пишете за възстановяване на плащане.
Как да откажете абонамента
- Натиснете зъбното колело, после Управление на абонамента в картата на акаунта.
- Долу на екрана на абонамента натиснете Откажи абонамента.
- Ако желаете, отбележете причина: това ни помага да правим приложението по-добро. Ако сте избрали Друга причина, можете да я опишете в полето отдолу.
- Натиснете червения бутон Откажи абонамента долу. Бутонът Запази Pro оставя всичко както е.
Какво става след отказа
- Pro работи до края на платения период. Датата се вижда на екрана на абонамента.
- Ако периодът вече е свършил, а Steam още не е изтеглил плащането за новия, отказът ще изключи Pro веднага. За това ще ви предупреди бележка под бутона.
- Нови плащания няма да има.
- След края на периода приложението ще мине на безплатния план. Какво се променя тогава, вижте в статията Какво дава Satomi Pro.
Ако подновяването е отказано в самия Steam, приложението също ще го види и Pro по същия начин ще работи до края на периода.
Възстановяване на сума
Не можете да поискате възстановяване на сума в приложението. Ако искате да ви върнем плащането, пишете на поддръжката: ще разгледаме вашия случай.