Anularea abonamentului și rambursarea
Cum anulezi Satomi Pro, ce se întâmplă după anulare și unde scrii pentru o rambursare.
Cum anulezi
- Apasă rotița, apoi Gestionează abonamentul pe cardul contului.
- Jos pe ecranul abonamentului apasă Anulează abonamentul.
- Dacă vrei, bifează un motiv: ne ajută să facem aplicația mai bună. Dacă ai ales Alt motiv, îl poți descrie în câmpul de dedesubt.
- Apasă butonul roșu Anulează abonamentul de jos. Butonul Păstrează Pro lasă totul cum e.
Ce se întâmplă după anulare
- Pro funcționează până la sfârșitul perioadei plătite. Data apare pe ecranul abonamentului.
- Dacă perioada s-a terminat deja, dar Steam n-a încasat încă plata pentru cea nouă, anularea oprește Pro imediat. Te avertizează despre asta o notă de sub buton.
- Nu vor mai exista plăți noi.
- După sfârșitul perioadei, aplicația trece pe planul gratuit. Ce se schimbă atunci, afli în articolul Ce îți oferă Satomi Pro.
Dacă reînnoirea e anulată direct în Steam, aplicația vede și asta, iar Pro funcționează la fel până la sfârșitul perioadei.
Rambursarea
Din aplicație nu poți cere o rambursare. Dacă vrei banii înapoi, scrie la suport și ne uităm la situația ta.