Ứng dụng không khởi động

"Steam chưa chạy"

SatomiChat chạy qua Steam. Hãy mở Steam, đăng nhập tài khoản rồi mở lại SatomiChat. Tiện nhất là mở ứng dụng từ thư viện Steam.

Ứng dụng yêu cầu cài WebView2

Cửa sổ ứng dụng chạy trên thành phần WebView2 của Windows. Nếu máy chưa có, ứng dụng sẽ đề nghị cài đặt: nhấn OK, việc tải và cài sẽ tự diễn ra. Sau đó mở lại SatomiChat.

Cửa sổ không hiện ra

SatomiChat chỉ chạy một bản. Nếu ứng dụng đã mở, mở lần nữa chỉ đưa cửa sổ lên trước. Có thể cửa sổ đã bị ẩn bằng phím tắt Hiện hoặc ẩn cửa sổ: hãy nhấn lại phím đó.

Nếu cửa sổ nằm trên màn hình thứ hai mà giờ đã ngắt kết nối, hãy cắm lại màn hình hoặc di chuyển cửa sổ bằng Win + phím mũi tên.

Không cách nào hiệu quả

1. 1Khởi động lại máy tính.
2. 2Trong Steam, mở thuộc tính của SatomiChat và kiểm tra tính toàn vẹn của tệp.
3. 3Nhắn cho bộ phận hỗ trợ, mô tả chuyện đang xảy ra và đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi.