التطبيق لا يعمل
ماذا تفعل إذا لم يفتح SatomiChat، أو ظهرت رسالة أن Steam غير مشغّل، أو طلب WebView2.
«Steam غير مشغّل»
يعمل SatomiChat عبر Steam. شغّل Steam، وسجّل الدخول إلى حسابك، ثم افتح SatomiChat من جديد. الأسهل أن تشغّل التطبيق من مكتبة Steam.
يطلب تثبيت WebView2
تعمل نافذة التطبيق على مكوّن WebView2 من Windows. إذا لم يكن موجودًا، يعرض التطبيق تثبيته: انقر على موافق، وسيتم التحميل والتثبيت تلقائيًا. بعد ذلك افتح SatomiChat مرة أخرى.
النافذة لا تظهر
يعمل SatomiChat كنسخة واحدة فقط. إذا كان مفتوحًا بالفعل، فإن تشغيله مرة أخرى يُظهر النافذة فقط. ربما أُخفيت النافذة باختصار إظهار النافذة أو إخفاؤها: اضغطه مرة أخرى.
إذا كانت النافذة على شاشة ثانية مفصولة الآن، فأعد توصيل الشاشة أو حرّك النافذة بالمفتاح Win مع الأسهم.
لا شيء ينفع
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في Steam افتح خصائص SatomiChat وتحقق من سلامة الملفات.
- راسل الدعم، واشرح ما يحدث، وأرفق لقطة شاشة للخطأ.