La aplicación no se inicia
Qué hacer si SatomiChat no se abre, muestra «Steam no está abierto» o pide WebView2.
«Steam no está abierto»
SatomiChat funciona a través de Steam. Abre Steam, inicia sesión y vuelve a abrir SatomiChat. Lo más práctico es abrir la aplicación desde la biblioteca de Steam.
Pide instalar WebView2
La ventana de la aplicación funciona con el componente de Windows WebView2. Si no está instalado, la aplicación te propone instalarlo: haz clic en OK y la descarga y la instalación se hacen solas. Después, vuelve a abrir SatomiChat.
La ventana no aparece
SatomiChat se ejecuta en una sola instancia. Si ya está abierto, al abrirlo otra vez solo aparece la ventana. Puede que la ventana esté oculta con el atajo Mostrar u ocultar la ventana: presiónalo de nuevo.
Si la ventana estaba en un segundo monitor que ahora está desconectado, conecta el monitor o mueve la ventana con Win + flechas.
Nada funciona
- Reinicia la computadora.
- En Steam, abre las propiedades de SatomiChat y verifica la integridad de los archivos.
- Escribe a soporte, cuéntanos qué pasa y adjunta una captura de pantalla del error.