A aplicação não arranca
O que fazer se o SatomiChat não abre, mostra «O Steam não está em execução» ou pede o WebView2.
«O Steam não está em execução»
O SatomiChat funciona através da Steam. Abra a Steam, inicie sessão e volte a abrir o SatomiChat. O mais prático é abrir a aplicação a partir da biblioteca da Steam.
Pede para instalar o WebView2
A janela da aplicação funciona com o componente WebView2 do Windows. Se não estiver instalado, a aplicação propõe instalá-lo: clique em OK e a transferência e a instalação decorrem sozinhas. Depois disso, abra o SatomiChat de novo.
A janela não aparece
O SatomiChat arranca numa única instância. Se já estiver aberto, abri-lo de novo apenas traz a janela para a frente. Talvez a janela esteja oculta pelo atalho Mostrar ou ocultar a janela: prima-o de novo.
Se a janela estava num segundo monitor que agora está desligado, ligue o monitor ou mova a janela com Win + setas.
Nada resulta
- Reinicie o computador.
- Na Steam, abra as propriedades do SatomiChat e verifique a integridade dos ficheiros.
- Escreva ao suporte, descreva o que acontece e anexe uma captura de ecrã do erro.