A leitura em voz alta não se ouve

Não lê nada

1. 1A leitura está ativada: Definições → Leitura de mensagens → Ativar leitura. Por predefinição, está desativada.
2. 2O som não está desligado: Reproduzir na app está ativado, o Volume é superior a zero e o SatomiChat tem som no misturador de volume do Windows.
3. 3O modo de comandos não está ativo: se Ler só por comando estiver ativado, só são lidas as mensagens com !say ou !tts.
4. 4O grupo de espectadores não está restringido: em Quem ler nada está marcado e a lista Só estes utilizadores está vazia. Caso contrário, só são lidos os escolhidos.
5. 5A plataforma não está desativada: Personalização → Ler de plataformas.
6. 6O limite não se esgotou: se por cima do campo de mensagem ou no topo da página da leitura aparecer a faixa A leitura de mensagens acabou, a leitura retoma depois da reposição. A faixa por cima do campo de mensagem mostra a que horas isso acontece. Saiba mais no artigo Limites da leitura em voz alta.

Se receber a notificação A leitura está temporariamente indisponível, o problema não está nas suas definições: é uma falha temporária do nosso lado. A aplicação tenta de novo sozinha dentro de cerca de 15 minutos.

Não lê todas as mensagens

Uma mensagem é ignorada se:

• o autor estiver na lista Ignorar utilizadores ou tiver sido silenciado através do menu da mensagem;
• o nome terminar em «bot» e a opção Bots em O que ler em voz alta não estiver marcada;
• a mensagem começar por ! ou / e a opção Comandos não estiver marcada;
• a mensagem for mais longa do que o definido em Comprimento máximo, por predefinição 300 caracteres;
• contiver uma palavra proibida, mesmo como parte de outra palavra;
• repetir a anterior e Saltar repetições estiver ativado;
• tiver esperado na fila mais de 15 segundos, porque o chat escreve mais depressa do que a leitura consegue acompanhar;
• em Quem ler estiver marcado Seguidores e a mensagem não for do Twitch: este filtro só funciona no Twitch;
• estiver marcado Seguidores e não houver uma conta do proprietário ou de um moderador associada ao canal do Twitch. Nesse caso, chega a notificação O filtro «Seguidores» não está a funcionar;
• depois de removidas as ligações, os emojis e os emotes, não sobrar nada do texto.

Saiba mais sobre cada definição no artigo Quem e o que ler.

Som duplicado

A leitura toca na aplicação e também através do widget no OBS. Desative Reproduzir na app se tiver o widget de leitura na transmissão.

Se os espectadores ouvirem eco, o widget pode estar aberto em vários sítios ao mesmo tempo, por exemplo em duas fontes da mesma cena ou tanto no OBS como no Moblin. Todas as cópias tocam, por isso deixe o widget numa só cena e feche as cópias a mais. As causas mais comuns do eco estão no artigo Leitura em voz alta no OBS.

Não se ouve no OBS

Nas propriedades da fonte «Navegador», marque a opção de controlo do áudio através do OBS (Control audio via OBS) e verifique a faixa dela no misturador. Saiba mais no artigo Leitura em voz alta no OBS.