La aplicación no se inicia
Qué hacer si SatomiChat no se abre, muestra «Steam no está abierto» o pide WebView2.
«Steam no está abierto»
SatomiChat funciona a través de Steam. Abre Steam, inicia sesión y vuelve a abrir SatomiChat. Lo más cómodo es iniciar la aplicación desde la biblioteca de Steam.
Pide instalar WebView2
La ventana de la aplicación funciona con el componente de Windows WebView2. Si no está instalado, la aplicación te propondrá instalarlo: pulsa OK y la descarga y la instalación se harán solas. Después, vuelve a abrir SatomiChat.
La ventana no aparece
SatomiChat se ejecuta en una sola instancia. Si ya está abierto, al iniciarlo otra vez solo se mostrará la ventana. Puede que la ventana esté oculta con el atajo Mostrar u ocultar la ventana: vuelve a pulsarlo.
Si la ventana estaba en un segundo monitor que ahora está desconectado, conecta el monitor o mueve la ventana con Win + flechas.
Nada funciona
- Reinicia el equipo.
- En Steam, abre las propiedades de SatomiChat y verifica la integridad de los archivos.
- Escribe a soporte, describe lo que pasa y adjunta una captura de pantalla del error.