O widget no OBS está vazio
O que verificar se o chat não aparece no OBS ou aparece de um jeito errado.
Primeiro, verifique
- As mensagens não sumiram. Por padrão, as mensagens no widget somem após 30 segundos. Num chat calmo, o widget fica vazio, e isso é normal. O tempo é alterado em Widget do chat → Animação das mensagens.
- O link é o novo. O link do tipo http://127.0.0.1:… de versões antigas só funciona enquanto o SatomiChat está aberto. Troque-o pelo link do bloco Link para o OBS na página Widget do chat: ele funciona mesmo com o app fechado.
- O perfil é o certo. Cada perfil tem o seu link. Confira se no OBS está o link do perfil que você está configurando.
- A fonte está visível. A fonte está ativada na cena, não está coberta por outras e não é pequena demais.
O link não carrega
Se no lugar do link estiver escrito O link não carregou, o app não está conectado aos servidores ou o login não foi feito. Clique em Tentar novamente. Se não resolver, olhe a linha de conexão acima do feed; saiba mais em O chat não conecta.
Nem tudo aparece
- Sem mensagens de bots: Ocultar mensagens de bots está ativado no bloco Filtragem de conteúdo.
- Falta um espectador: ele foi escondido com Ocultar no widget. Traga-o de volta pelo menu na mensagem dele no feed.
- No lugar dos links aparece “link removido”: ative Mostrar links no bloco Exibição.
- Faltam eventos da plataforma: confira o bloco Plataformas na página Widget do chat.
Tema errado
Todos os temas do widget, exceto o tema Padrão, fazem parte do Satomi Pro. Sem assinatura, o OBS mostra o tema Padrão, mesmo que outro tema esteja selecionado nas configurações.
Os perfis em uma linha, como o Em linha, sempre usam o tema Padrão: os outros temas não cabem numa linha.
Se nada resolver
No OBS, clique com o botão direito na fonte e depois em Atualizar (ou abra as propriedades da fonte e clique em Atualizar cache da página atual). Se não resolver, fale com o suporte.