Subscrever e pagar através da Steam
Como subscrever o Satomi Pro, que planos existem, como funciona a renovação e o que fazer se o pagamento falhar.
O Satomi Pro é subscrito e pago através da Steam.
Como subscrever
- Clique na engrenagem. No cartão da conta, no topo, clique em Subscrever Satomi Pro.
- Escolha o plano: Anual ou Mensal. Por predefinição está escolhido o anual, o que compensa mais.
- Clique no botão de pagamento. A página de pagamento da Steam abre no navegador.
- Confirme a compra na Steam.
- Volte à aplicação: o ecrã atualiza-se sozinho e mostra Pro ativado. Clique em Continuar.
O preço aparece no ecrã dos planos, na moeda da sua carteira Steam.
Se chegou à subscrição a partir de um tema pago, de um perfil do widget ou da janela do limite de canais, depois do pagamento a aplicação leva-o de volta e ativa sozinha o que escolheu.
Renovação
A subscrição renova-se sozinha: quando o período termina, a Steam cobra o pagamento da carteira. Por vezes, a cobrança chega com atraso, até um dia. Durante esse tempo, o Pro continua a funcionar.
Dois dias antes da renovação, aparece por cima do campo de mensagem uma faixa com a data da renovação, o valor e o botão Carregar o Steam. Se o saldo não chegar, a Steam encerra a subscrição e terá de subscrever o Pro de novo.
Pode cancelar a renovação a qualquer momento; saiba mais no artigo Cancelar a subscrição.
Se o pagamento falhar
- O pagamento não foi concluído: a compra foi cancelada na Steam ou o saldo não chegou. Nada foi cobrado. Para tentar de novo, clique em Abrir a Steam novamente.
- Pagamento pendente na Steam: a compra foi iniciada, mas não confirmada. Clique em Continuar pagamento ou Cancelar esta compra. Sem confirmação, nada é cobrado, e ao fim de um dia a compra por concluir fecha-se sozinha.
- Notificação O pagamento não começou: a aplicação não conseguiu contactar os servidores e a Steam não chegou a abrir. Não foi cobrado dinheiro; tente de novo daqui a um minuto.
Perguntas frequentes
Posso mudar de plano
Por agora, só desta forma: cancelar a subscrição, esperar pelo fim do período pago e subscrever um plano com outra duração.
A subscrição passa para outro computador?
Sim. Está associada à conta Steam, não ao computador.