Contratación y pago con Steam
Cómo contratar Satomi Pro, qué planes hay, cómo funciona la renovación y qué hacer si el pago no se realizó.
Satomi Pro se contrata y se paga a través de Steam.
Cómo contratarla
- Haz clic en el engranaje. En la tarjeta de la cuenta, arriba, haz clic en Mejorar a Satomi Pro.
- Elige el plan: Anual o Mensual. Por defecto está seleccionado el anual, que es el que sale más barato.
- Haz clic en el botón de pago. Se abrirá en el navegador la página de pago de Steam.
- Confirma la compra en Steam.
- Vuelve a la aplicación: la pantalla se actualizará sola y mostrará Pro activado. Haz clic en Continuar.
El precio aparece en la pantalla de planes, en la moneda de tu cartera de Steam.
Si llegaste a la contratación desde un tema de pago, un perfil del widget o la ventana del límite de canales, después de pagar la aplicación te devolverá allí y activará sola lo que elegiste.
Renovación
La suscripción se renueva sola: cuando termina el periodo, Steam cobra el pago de tu cartera. A veces el cobro llega con retraso, de hasta un día. Mientras tanto, Pro sigue funcionando.
Dos días antes de la renovación, encima del campo de mensaje aparecerá un aviso con la fecha de renovación, el importe y el botón Recargar Steam. Si no hay saldo suficiente, Steam cerrará la suscripción y tendrás que volver a contratar Pro.
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; más información en el artículo Cancelar la suscripción.
Si el pago no se realizó
- El pago no se realizó: la compra se canceló en Steam o no había fondos suficientes. No se ha cobrado nada. Para intentarlo de nuevo, haz clic en Abrir Steam de nuevo.
- Pago pendiente en Steam: la compra se inició, pero no se confirmó. Haz clic en Continuar el pago o en Cancelar esta compra. Sin confirmación no se cobra nada, y al cabo de un día la compra sin completar se cerrará sola.
- El aviso El pago no se inició: la aplicación no pudo conectar con los servidores y Steam no se abrió. No se ha cobrado nada; inténtalo de nuevo en un minuto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de plan?
Por ahora solo así: cancela la suscripción, espera a que termine el periodo pagado y contrata la suscripción con otra duración.
¿La suscripción funciona en otro equipo?
Sí. Está vinculada a la cuenta de Steam, no al equipo.