Как связаться с поддержкой
Куда писать, если не нашли ответ в статьях, и что приложить к сообщению.
Поддержка SatomiChat работает в Telegram: @satomichat_support. Отвечаем на вопросы, помогаем с настройкой и принимаем предложения.
В приложении эта же ссылка есть в Настройки → Помощь и поддержка.
Чтобы помочь быстрее
Напишите в сообщении:
- что именно не работает и с какого момента;
- какие площадки и каналы подключены;
- снимок экрана с ошибкой или с настройками, о которых вопрос;
- оформлена ли Satomi Pro, если вопрос об оплате.