サポートへの問い合わせ

記事で答えが見つからないときの問い合わせ先と、メッセージに書いてほしい情報。

SatomiChat のサポートは Steam のディスカッションで対応しています。質問への回答、設定のお手伝い、ご要望の受け付けを行っています。

スムーズに対応するために

メッセージには、次の内容を書いてください。

  • 何がうまくいかないのか、いつからか
  • 接続しているプラットフォームとチャンネル
  • エラーや、質問に関係する設定のスクリーンショット
  • 支払いに関する質問の場合は、Satomi Pro に登録しているかどうか