TikTok

Cómo conectar el chat de TikTok LIVE, qué eventos se ven y por qué los espectadores no aparecen enseguida.

Cómo conectarlo

Añade el canal por su nombre de usuario: tiktok.com/@nickname o simplemente nickname. No hace falta iniciar sesión en TikTok.

Qué se ve

  • mensajes;
  • regalos. Una serie de regalos iguales llega como un solo evento cuando la serie termina;
  • follows y compartidos;
  • me gusta, como máximo una vez cada 30 segundos por espectador;
  • entradas al directo. Están ocultas por defecto y se activan en Apariencia → Plataformas → TikTok → Mostrar entradas;
  • el mensaje fijado en el panel encima del feed;
  • mensajes eliminados y baneos.

A veces TikTok envía el número de espectadores solo unos minutos después de que empiece el directo.

Nombre y ficha del espectador

Por defecto, los espectadores de TikTok aparecen con su @nombre de usuario: es único para cada uno, mientras que los nombres de perfil pueden repetirse. Para ver el nombre de perfil, activa Mostrar el nombre en lugar del nombre de usuario en Apariencia → Plataformas → TikTok.

Al hacer clic en el nombre se abre la ficha del espectador: se ve cuándo se creó su cuenta y si sigue tu canal. Desde la ficha puedes asignarle una voz, silenciar su lectura u ocultarlo en el widget.

Qué no se puede hacer

No se puede escribir en el chat de TikTok ni moderarlo desde la aplicación: el chat es de solo lectura.

Preguntas frecuentes

No se ve quién entra al directo

Activa Mostrar entradas en los ajustes de la plataforma TikTok.

Un regalo apareció con retraso

Los regalos en serie se muestran cuando termina la serie, para no saturar el feed.